Qu’est-ce que c’est?

Les formulaires électroniques, c’est cet ensemble de champs que l’on voit souvent dans la page de contact des entreprises. Mais c’est aussi pour guider le ou la cliente, pas à pas, dans sa demande de location, d’évaluation, de rendez-vous, de soumission, de financement…

Profitez même du formulaire électronique pour mettre en forme un sondage, un questionnaire d’analyse, une page de paiement de facture ou d’inscription à une infolettre!

Vous attirez une nouvelle clientèle : celle qui ne s'informe pas par téléphone ou en personne, mais en ligne!

Votre adresse courriel est moins facilement récupérable par les robots malveillants. Elle n’entre pas dans les listes d’envoi de spam.

En rendant obligatoires certains champs, vous recevez toutes les informations nécessaires en un seul courriel.

Par la précision des formulaires, les messages que vous recevez sont plus clairs, directs et pertinents.

Vous n’avez pas à archiver les réponses dans votre boîte courriel - elles le sont déjà dans votre site web.

Les demandes concernant un département ou une succursale en particulier peuvent lui être acheminées directement, sans gestion nécessaire de votre part.

Réalisés par Collectiv

À quoi s’attendre d’un formulaire électronique?

  • Très vite, vous diminuerez les longs appels téléphoniques et les nombreuses relances par courriel.
  • Puis, vous allégerez votre boîte courriel.
  • Enfin, vous obtiendrez plus de contacts de clients éventuels, de confirmations de présence à vos événements, de paiements de facture à temps…